Cómo proporcionar apoyo para la salud mental de los trabajadores

Síntomas de estrés

El estrés laboral puede afectar el bienestar de los trabajadores, la atención y los servicios que proporcionan a otros durante el trabajo, y el bienestar de sus seres queridos fuera del trabajo. Los síntomas de estrés pueden incluir:

• Sentirse irritado, enojado o en negación
• Sentirse inseguro, nervioso o ansioso
• Sentirse indefenso o sin poder
• No tener motivación
• Sentirse cansado, abrumado o agotado
• Sentirse triste o deprimido
• Tener dificultad para dormir
• Tener dificultad para concentrarse

Sepa acerca del agotamiento:

Los trabajadores que presentan agotamiento a menudo se sienten exhaustos y cínicos. El agotamiento es un estado duradero que puede afectar seriamente la capacidad de los trabajadores para responder de manera adaptativa y eficaz a las actividades normales de la vida, tanto dentro como fuera del trabajo. 1Trabajar en un entorno estresante puede afectar el bienestar físico, emocional y sicológico de las personas. Los trabajadores con agotamiento tienen más probabilidades de presentar trastornos de salud mental, como ansiedad y depresión. Además, el agotamiento puede afectar la retención de los empleados. Los trabajadores que presentan agotamiento podrían mostrarse menos dedicados a su trabajo y optar por dejar su empleo o incluso su profesión por completo.

Gerentes y supervisores

Cambiar las políticas y prácticas laborales es la mejor manera de abordar el agotamiento.

Los gerentes y supervisores pueden desempeñar un papel importante en la reducción y prevención del estrés relacionado con el trabajo. El agotamiento puede producirse cuando los trabajadores tienen demasiadas obligaciones que requieren esfuerzo y no cuentan con suficientes recursos para satisfacer esas demandas.

Los gerentes y supervisores pueden utilizar un enfoque de Total Worker Health® (Salud Total del Trabajador) para implementar políticas, prácticas y programas. Los programas para reducir el estrés laboral podrían incluir:

• La implementación de políticas organizacionales y de gestión que eliminen las causas raíz del estrés, como demasiadas obligaciones o el acoso en el lugar de trabajo.
• La implementación de políticas que brinden a los trabajadores mayor flexibilidad y control sobre su trabajo y sus horarios.
• Capacitación para los supervisores sobre estrategias de reducción de condiciones laborales estresantes.
• Capacitación e intervenciones para ayudar a manejar y reducir el estrés de todos los trabajadores.
• Acceso a programas de asistencia al empleado.

Formas de sobrellevar el estrés

Aprender a sobrellevar el estrés de una manera saludable puede también ayudar a reducirlo en el lugar de trabajo. Los trabajadores pueden:

• Hablar con sus compañeros de trabajo, supervisores y otros empleados acerca del estrés laboral.
  • Hablar abiertamente acerca de cómo el estrés está afectando su bienestar.
  • Identificar los factores que causan estrés y trabajar juntos para identificar soluciones.
  • Preguntar cómo accesar recursos de salud mental en el lugar de trabajo.
• Identificar y aceptar las cosas sobre las cuales no tienen control.
• Hacer pausas durante su turno para descansar, estirarse o comunicarse con colegas, compañeros de trabajo, amigos y familiares que los apoyen.
• Cuando no estén en el trabajo, hacer ejercicio cada vez que puedan. Pasar tiempo al aire libre, haciendo actividad física o relajándose. Hacer cosas que disfruten durante las horas no laborales.
• Aprender otras formas saludables de sobrellevar el estrés que incluyen cuidar de su mente y su cuerpo.

Recursos

Si desea obtener más información sobre cómo sobrellevar el estrés:

• Centro de recursos para la fuerza laboral de PH-HERO (en inglés)
• Información de los CDC sobre los trabajadores de la salud: El estrés laboral y la salud mental (en inglés)
• Información de los CDC sobre el suicidio y ocupaciones laborales (en inglés)
• Información de los CDC sobre la promoción de la salud en el lugar de trabajo (en inglés)
• "Quick Safety" de la Comisión Conjunta: Cómo crear resiliencia para combatir el agotamiento en el personal de enfermería (en inglés)